1. 心理因素：包括动机、感知、态度和学习。

2. 个人因素：涉及年龄和年龄段、职业、教育水平、经济状况、个性和自我认知，以及消费者的生活方式。

3. 文化因素：涵盖文化背景、亚文化归属以及社会阶层。

4. 社会因素：包括参照群体、家庭影响、社会角色和地位等因素。