绩效沟通在企业管理中占据着关键位置，它不仅帮助发现绩效管理中的不足，还能通过有效的沟通促进问题的解决，增强员工的积极性。在一次《绩效倍增PMS》课程的学习中，首席导师蒋春燕特别强调了绩效沟通的重要性。

绩效沟通应包括六个方面：首先，主管需对照绩效考评表和工作计划，与员工讨论已完成的工作情况，对工作目标进行评估；其次，主管应鼓励员工展示其优秀表现，具体事例是评价员工工作的最佳方式，表扬要具体且基于事实，避免表扬不值得表扬的行为；再次，主管要指出员工工作中的不足，并鼓励员工分析原因，制定改进计划；此外，主管还应收集并转述他人对员工工作的反馈，正面反馈要立即告知员工，负面反馈则需谨慎处理，尊重员工意见；紧接着，主管应协助员工制定改进计划，并提供必要的支持；最后，主管需与员工共同设定下一阶段的工作目标，明确完成目标的时间表，确保员工对目标有清晰的认识。

在进行绩效反馈面谈时，应注意避免直接下结论，而是描述事实，例如：“你完成了80%的工作，但还差20%，与目标有差距。”此外，正面评价时要具体、真诚，反面反馈时要具体描述不足，而非做出感性判断。聆听员工声音同样重要，应多提出开放性问题，鼓励员工参与讨论。

通过这些步骤，管理者可以更好地进行绩效沟通，提升员工的工作效率和满意度。