分级护理存在问题主要包括护理人员素质不高、护理流程不规范、缺乏有效的护理评估工具、患者需求理解不准确以及人员配备不合理等。这些问题直接影响了分级护理的质量和效果，可能导致患者得不到恰当的护理服务，甚至影响到患者的康复。

原因分析方面，首先是护理人员素质问题，包括专业知识、技能和工作态度等方面的不足，这可能与培训不足、个人学习态度以及工作经验有关。其次是护理流程的不规范，可能由于缺乏统一的操作标准或流程指导，导致护理人员在执行分级护理时出现偏差。此外，缺乏有效的护理评估工具也是一个重要原因，这使得护理人员难以准确评估患者的实际需求和护理效果。再者，对患者需求理解不准确可能是由于护理人员与患者沟通不足，未能充分了解患者的实际情况和期望。最后，人员配备不合理可能是由于医院管理层面对护理工作的重视程度不够，或者是对护理人力资源的规划和调配存在不足。

针对这些问题和原因，可以采取以下整改措施：一是提高护理人员素质，通过加强培训、考核和进修等方式，提升护理人员的专业知识和技能水平，同时培养良好的工作态度和服务意识。二是规范护理流程，制定详细的护理操作规范和流程指导，确保护理人员在执行分级护理时能够遵循统一的标准和步骤。三是引入有效的护理评估工具，对患者进行全面、准确的评估，以便更好地了解患者的需求和制定个性化的护理方案。四是加强患者沟通，主动与患者进行交流，了解其实际需求和意见反馈，从而提供更符合患者期望的护理服务。五是合理配备护理人员，根据医院实际情况和患者需求，科学规划护理人力资源，确保各级护理人员能够合理配备并发挥最大效能。

通过实施这些整改措施，可以有效提高分级护理的质量和效果，为患者提供更专业、更优质的护理服务。同时，也能够提升医院的整体护理水平和服务形象，增强患者对医院的信任度和满意度。