1. 在危机爆发期，首要任务是保持冷静。面对危机，人们往往会感到紧张，但重要的是要冷静下来，进行深思熟虑，因为只有冷静和深思熟虑，才能更有效地工作，更快地找到解决方案。

2. 理解危机是危机爆发期的重要步骤。在这一阶段，应尽可能多地了解危机的成因和走势，保持客观，避免先入为主的偏见，以确保判断的准确性。

3. 危机爆发期是公共危机造成破坏的阶段。如果公共危机能够立即得到处理，其影响可能会被控制在组织范围内。如果处理不当或延迟处理，危机可能会升级，影响范围和强度可能会进一步扩大。

4. 危机生命周期理论将危机分为五个阶段：企业危机酝酿期、企业危机爆发期、企业危机扩散期、企业危机处理期、企业危机处理结果后遗症期。每个阶段都有其特定的特点和应对策略。

5. 危机管理是一种越来越受到重视的管理思想和生存策略，特别是在全球化深入发展的今天。一次小事故或事件可能会迅速扩大影响，对组织造成严重后果。因此，危机管理对于组织生存至关重要。

6. 危机的形成是不可避免的，这是自然和人类社会的一个客观规律。随着组织的发展和外部环境的复杂性增加，组织面临的挑战和威胁也在增加，危机的出现因此成为一种必然。

7. 危机的触发因素通常是意外事故，如爱立信缺乏有效的危机预警机制和快速的危机应对能力，使其经营管理面临危机。危机的爆发往往是意外的，如“雷击”。