父母在帮助孩子面对考试挫败感时，可以采取以下措施：

1. 倾听和理解：首先，重要的是倾听孩子的感受，并给予理解和支持。让孩子知道他们的感受被尊重，他们可以随时向父母倾诉并寻求支持。

2. 鼓励积极思考：帮助孩子改变对挫败的看法，鼓励他们从积极的角度思考问题。提醒他们失败是学习和成长的机会，每一次失败都能帮助他们更好地准备下一次考试。

3. 强调努力与过程：培养孩子正确的价值观，强调努力和持续学习的重要性，而不仅仅是结果。让他们明白，通过坚持努力，他们能够逐渐提高自己的能力和表现。

4. 提供实质性的支持：父母可以帮助孩子制定学习计划，并提供必要的资源和辅导。这包括指导孩子制定目标、规划复习时间表，提供参考资料和解答疑问等。

5. 鼓励多样化兴趣爱好：除了学习，鼓励孩子参与各种兴趣爱好和活动，帮助他们发展全面的技能和兴趣。这样可以减轻他们对考试成绩的过度焦虑，并增加他们在其他领域的自信心。

6. 建立积极的学习环境：在家庭中创造积极的学习环境，例如定期讨论学习进展、鼓励互相学习和分享知识等。这样可以让孩子感到支持和鼓励，帮助他们更好地面对挫败感。

7. 激发内在动机：帮助孩子发现他们内心的动机和热情，激发他们对学习的兴趣。鼓励他们根据自己的兴趣和目标设定学习计划，并提供适当的奖励和认可。

8. 提供心理支持：如果孩子的挫败感较为严重，影响到他们的情绪和自尊心，父母可以考虑寻求专业的心理支持，如心理咨询或辅导。

总之，父母应该以理解、支持和引导为基础，帮助孩子树立正确的价值观和学习态度，建立积极的学习环境，并提供实质性的支持和鼓励。通过这些努力，可以增强孩子的应对挫败的能力，培养他们坚韧、自信和积极向上的心态。