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管理学的特点

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管理学是一门综合性的学科,它涵盖了天文地理,但并不追求深奥的理论,而是采用经济学的方法进行分析,帮助人们思考问题。

管理学具有很强的实践性。很多咨询公司会借鉴国外成功的案例,但这些案例不一定适用于中国。因为不同的文化背景会对管理制度产生不同的影响。例如,用友前总裁曾说,实施ERP系统会加速公司衰亡,不实施则会拖慢公司发展,这取决于具体情境。

管理学并不精确,许多决策因素复杂多变,难以用绝对的黑白标准衡量。管理学既是一门科学也是一门艺术,它将理论与实际操作相结合。

现代管理学强调系统化思考,关注整体与局部之间的平衡。例如,财务报销需要发票和签字,但销售有时无法提供,这就需要平衡双方的利益。

重视人的因素是现代管理学的重要特点。例如,外资企业出差住宿标准较高,而民营企业则较为死板。重视人的需求有助于提高积极性,但绩效考核有时无法准确反映经理的努力程度。

管理学还重视非正式组织的作用。例如,福特生产线上的一个小组尽管效率很高,但仍需遵循公司规定,否则会受到其他小组的敌视。

先进的管理方法和理论广泛应用于企业管理。但很多企业高管虽然有先进的理念,却难以将其有效实施。

加强信息工作也是现代管理学的重要特点。例如,泰国CEO他信要求内阁成员电子化办公,结果大大降低了运营成本。

管理学强调理论联系实际。例如,将质量管理、目标管理等新成果应用于实际工作中。

预见能力是管理学的关键。例如,日本跨国公司会制定100年的远景规划,而大型国企的寿命平均只有10年。

管理学重视创新,但要保持持续性。例如,休克疗法与更换管理思路有何区别?

管理学经历了从传统管理到现代管理的发展过程。传统管理阶段注重榨取剩余价值,科学管理阶段追求效率和改善生活,现代管理阶段注重管理扁平化和人性化。

管理思想和理论的发展也经历了早期管理活动和实践阶段,萌芽阶段和形成阶段。早期管理活动强调对下属的约束,后来儒家思想的兴起使中国缺乏管理学。

技术的创新推动了管理学的发展。亚当·斯密的《国富论》提出国民财富需要分工,经济均衡理论。罗伯特·欧文提出人性化管理,巴贝奇是工厂制度的鼓吹者,泰罗被称为科学管理之父。