可以向学校或教育部门咨询，也可以考虑其他途径来提升自己的职业能力和竞争力。

对于这种情况，可以采取以下措施：

一、了解原因

首先需要了解为什么没有获得学历。是因为未能完成学业、学业成绩不合格，还是其他特殊原因？只有明确了原因，才能有针对性地解决问题。

二、补救措施

根据原因采取相应的补救措施。如果是未完成学业，可以重新返校继续学习，完成剩余的课程和考试；如果是学业成绩不合格，可以参加补考或重修相关课程，争取达到毕业要求。

三、咨询学校或教育部门

如果遇到困难或不确定如何处理，可以向所在学校的教育管理部门或当地教育部门咨询。他们可以提供具体的指导和帮助，解答疑问，并给出解决方案。

四、考虑其他途径

如果无法通过上述方式获得学历，可以考虑其他途径。例如，参加职业培训或技能学习，提升自己的职业能力和竞争力；或者通过自学和考取相关证书，证明自己在某个领域的专业能力和水平。

综上所述：

有学籍但没有学历时，需要了解原因并采取相应的补救措施。可以向学校或教育部门咨询，也可以考虑其他途径来提升自己的职业能力和竞争力。重要的是要保持积极的心态，不断学习和努力，争取实现自己的目标。

法律依据：

《中华人民共和国教育法》

第二十一条规定：

国家实行学业证书制度。经国家批准设立或者认可的学校及其他教育机构按照国家有关规定，颁发学历证书或者其他学业证书。

此条规定明确了学历证书的颁发和管理由国家负责，学校及其他教育机构需按照国家有关规定颁发学历证书。同时，也强调了学业证书制度的重要性，为学生在教育过程中获得合法的学业证明提供了法律依据。

《中华人民共和国高等教育法》

第二十二条规定：

国家实行学位制度。学位授予单位依法对达到一定学术水平或者专业技术水平的人员授予相应的学位，颁发学位证书。