可以请求当地考试院解决：

1、现场确认第一天去正确的报考点说明情况，书面申请重报，领取验证码即可网上重新填报并缴费后再进行现场确认。

2、具体操作问题可以现场确认时咨询工作人员。

3、已经缴费没有影响，但拿不回来，需要重新缴纳报名费。

4、报名选择的报考点、现场确认和初试只能是同一个地方。即选择报考学校考点就只能去学校现场确认和初试。

5、考点是不能修改的，即使报名没有截止也不能修改，只能重报。可以咨询当地考点看是否能在现场确认时重新报名，重新选择当地作为考点。

6、如果不行就应该没有其他解决的办法，可以咨询招生学校研究生招生办看看是否有其他办法。

相关简介：

全国硕士研究生统一招生考试（Unified National Graduate Entrance Examination），简称“考研”，是应届本科毕业生、本科毕业及同等学历学生攻读高校硕士研究生的招生考试，类似于高中毕业生升读大学需参加的高考。由国家考试主管部门和招生单位组织的初试和复试组成。

考研是大学毕业生获得硕士、博士学位的主要通道。参加研究生考试的人员必须符合教育部《研究生入学考试招生简章》的相关规定。