1. 目标:制定计划时,必须回顾前期工作,明确执行目标的原因。
2. 措施:评估预期目标,指导执行者进行相应行动。
3. 步骤:制定具体可行的措施,对工作进行制度化安排,指导执行者如何操作。
4. 计划分类:根据计划的重要性,计划分为战略计划和作业计划。
5. 战略计划:涉及整体组织,设立总体目标,寻求组织在环境中的地位,时间跨度较长,通常为5年或更久,覆盖范围广泛,不规定具体细节。
6. 作业计划:规定总体目标实现的具体细节,时间框架较短,假定目标已存在,主要提供实现目标的方法。
战略计划和作业计划在时间框架、范围和是否包含具体目标方面存在差异。战略计划关注长期目标设定,而作业计划关注短期目标实现。
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