1、电脑的基本操作，如开关机、开关软件、上网、聊天、发贴等；

2、办公软件的熟练使用，如WORD、EXCEL、PowerPoint等；

3、另外就是一些常用的办公设备的使用，如打印机、复印机、传真机等。

以上各项可以先学习一些基础，然后在实践中逐步熟悉到熟练。