我也有相同的经历，不同的是货没了，事情过去一年，安能物流官网搜索单号，进度显示派送过程，还未签收，可他们愣说没有此单信息。投诉邮政管理局也说是物流不是快递，不归他们管，真不知道找谁去好了，求各路大神出个神招，救救小女子！