解决办法如下：

1、请确认使用的是IE系列浏览器。(当然有的较高版本的别的浏览器也是可以的，不过最好是用ie哦，以免导致在报名中出现各种不兼容性问题)。

2、请添加“兼容性站点”网站地址。操作如下：

同时按键盘 ALT+X+B 三键，在弹出窗口中添加“neea.edu.cn”域名至兼容性站点列表中。

发展历程

2014年10月1日，微软在旧金山召开新品发布会，对外展示了新一代Windows操作系统，将它命名为“Windows 10”，新系统的名称跳过了数字“9”。

2015年1月21日，微软在华盛顿发布新一代Windows系统，并表示向运行Windows 7、Windows 8.1的所有设备提供，用户可以在Windows 10发布后的第一年享受免费升级服务。3月18日，微软中国官网正式推出了Windows 10中文介绍页面。