这个嘛！说是说不清楚的。这要看一个人做事是否细心，和顾客沟通最主要的有：注意观察、三思而后行、口齿伶俐。

1，注意观察：和顾客沟通要多多观察，看看顾客今天是不是高兴、看看顾客穿着方面怎么样、多说一些他喜欢听的话。关于顾客喜欢听什么样的话，那就要看你是不是真的能做销售员！

2，三思而后行：不言而喻，说话做事都要这样，不能说顾客不喜欢听的话，不能做顾客喜欢的事。无论怎麽样都要想清楚再说！

3，口齿伶俐：就是说话要清楚，普通话说得要好！

做销售员不是别人能教会的，而需要自己的多观察,多思考！

个人意见仅供思考！