您好：

您的帐号应该就是回单上打印的资金帐号，如果不对您可以致电您的客户经理，或开户营业部柜台，在核实身份后他们会帮您查出您的帐号的。但如果密码也忘记了就要本人携带身份证和股东卡到就近的营业部柜台重置了。