1. 表示歉意：如果因故无法亲自参加老人的丧礼，可以表示歉意，例如：“我深感遗憾，由于某些原因，我不能亲自前往现场悼念。请接受我诚挚的歉意。”

2. 表达哀悼之情：在解释无法出席的原因时，可以适当表达自己的哀悼之情，例如：“得知老人家的离世，我备感悲痛，遗憾的是，我目前无法亲自前往表达我的哀思。”

3. 提供安慰和支持：向对方表示慰问，并承诺以其他方式表达哀悼，例如：“请转达我对老人家去世的深切哀悼。由于无法亲自出席，我计划发送一份唁电或鲜花，以表达我的敬意。”

4. 强调对方的感受：在交谈中，要关注对方的情绪，尽量使用温暖和同情的语言，例如：“在这个艰难的时刻，请接受我的深切慰问。我知道言语无法完全安慰您，但请知道我在此时此刻与您同在。”

5. 提醒对方节哀顺变：给予对方一些鼓励和支持，帮助对方度过难关，例如：“请务必保重身体，照顾好自己。老人家的在天之灵会希望看到您健康、坚强地继续生活。”

6. 强调说话方式的重要性：在敏感时期，选择适当的话语和语气是非常关键的，例如：“在这个敏感的时刻，我会格外注意我的言辞，希望能够给您带来一些慰藉。”