作为保险业务员，如何进行陌生拜访？

陌拜客户的十个法则与提问内容：

1. 客户拜访十分钟法则

- 开始十分钟：关键在于消除陌生感，建立初步的沟通。

- 重点十分钟：在了解客户需求后，将谈话引向重点，避免过度谈论超过十分钟。

- 离开十分钟：在交谈重点后，尽快离开，留下悬念，激发客户兴趣。

2. 拜访态度与礼仪

- 敲门：敲门以三下为宜，声音有节奏，不要过重。

- 话术：用热情和亲切的语言介绍自己。

- 态度：展现诚实大方、专业而不傲慢的态度。

- 注意：细节如换鞋、雨伞等，体现专业和尊重。

3. 有效赞美

- 真诚赞美客户，如仪表、气质、穿着等，建立良好关系。

4. 提问技巧

- 目的：确定客户是否为目标客户。

- 注意：准备开场白，留下良好第一印象。

- 技巧：使用八种话题开启技巧，如仪表、乡土、气候等。

5. 抓住成交时机

- 注意客户的语言和肢体动作，识别成交信号。

6. 成交达成方式

- 邀请式、选择式、二级式、预测式、授权式和紧逼式成交，适时引导客户作出决定。

7. 拜访时间控制

- 初次拜访一般控制在20-30分钟之内。

8. 观察客户反应

- 注意客户频繁看表、喝水等暗示，适时告辞。

9. 简洁明了

- 避免过多修饰，保持交流简明扼要。

10. 真诚至上

- 真诚地对待客户，用真诚的赞美建立良好关系。

扩展阅读：了解如何选择保险产品，避免常见误区。