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空乘面试技巧和注意事项

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航空乘务面试时,着装需得体。考生应挑选大方端庄的服装,避免穿背带裤,以免给人腿短的印象。淡妆可选,但不宜浓重,追求自然美丽。外形是航空服务专业的重要考量,考生不宜穿过于前卫或宽松的衣服,以免影响身材展现。同时,过于暴露的着装也不宜,应体现出个人形体之美。

化妆方面,面试时的妆容不宜过于精致。各航空公司对空乘的皮肤要求较高,考官希望看到的是自然的你。眼影和粉底遮住真实美并非明智之举,淡妆可选,可适当涂口红,使自己显得精神。面试前涂护手霜,保持双手光洁、润泽,这会给考官留下好印象。

语言表达能力在面试中至关重要。考生在回答问题时,需切题,语速适中,口齿清晰,说话声音亲切,面带微笑。这不仅体现考生的沟通能力,也是航空乘务员必备的素质。

饮食作息方面,面试前饮食需清淡。考生应避免辛辣食品和海鲜等热性食物,以免长痘或过敏。考生也不应染发或烫发,保持青春朝气。保持充足睡眠,适当锻炼,使自己充满活力。

面试中,考生需注意一些事项。通常,面试时会先测量身高、体重,进行普外科检查,包括疤痕、腿形、狐臭等。考官还会让考生跟随音乐走几步路,观察其身材和身体协调性。此外,中英文对话环节必不可少,如自我介绍、朗诵文章等,考生需清晰表达报考理由,展示自己的流畅表达能力。

专业知识方面,考生需掌握客舱服务的基本知识,如广播词的告知、安抚乘客稳定情绪、乘客安全须知、安全带使用、电子设备关闭、行李架舱门闭合、安全门预位、特殊时间厕所使用等。这些知识是航空乘务员日常工作的重要组成部分。