1、应用版本不兼容：如果使用的励步云app版本过低或过高，可能会导致闪退。

2、系统版本不兼容：如果使用的手机系统版本过低或过高，可能会导致励步云app无法正常运行。

3、缓存问题：如果手机缓存空间不足，可能会导致励步云app无法正常运行。建议清理手机缓存。

3、网络问题：如果网络连接不稳定，可能会导致励步云app无法正常运行。建议检查网络连接是否正常。