这种情况是mkv文件内封装了多条字幕，但是电视只能识别默认字幕。

可以下载mkvtoolnix，使用其中的mmg工具，打开mkv文件，可以看到封装的多条字幕，可以只保留中文字幕，不保留其他字幕；或者将中文字幕设置为默认字幕；然后生成新的mkv文件，放到电视上播放，就可以了。

由于这个过程只是重新封装，不涉及视频、音频编码转换，所以生成新文件的过程很快，质量也没有任何损失。