一、学会察言观色

就是多留意观察别人的话语和神情，多揣摩别人的心意。

一是看别人的表情说话

说话的时候，仔细留意别人的表情。

别人表情高兴的时候就多说话，不高兴的时候就少说话或者不说话。

别人愿意听且听得津津有味的时候，说话时就尽情发挥；别人脸有厌烦之情或左顾右盼的时候，就尽量缩短时间，抓紧时间把话题打住。

二是看别人的情绪说话

别人情绪放松的时候就说话，别人情绪紧张的时候就少说话或者禁言。

三是看别人的心情说话

看别人心情大好的情况下，就多说话；别人心情不好而且很低落的时候，就少说话。

别人正烦躁、正痛苦不堪不愿意说话的时候，你一个劲儿的说，这不明显是讨人嫌吗，别人能听着舒服吗？