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商管公司BSC绩效指标分解

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在企业战略与员工执行力间,如何确保战略目标的有效执行是关键。平衡计分卡(BSC)作为绩效管理工具,通过财务、客户、内部运营和学习发展四个维度,为战略落地提供了清晰路径。

首先,理解商管公司的战略定位,作为地产集团的协同业务,其主要目标是提升商业品牌和资产管理。财务层面,关注盈利目标,如通过租金收入的提升来实现资产增值。在客户层面,优化服务以吸引和留住商户与顾客,如通过提供优质消费体验和活动策划增加销售额。

内部运营层面,强调与地产开发系统的有效协作,从建筑设计、招商到运营,每个环节都需确保商业价值最大化。学习与发展层面,注重人才引进、培训与考核,以及组织协调和信息支持,以推动持续学习和成长。

通过BSC的分解,商管公司的绩效考核指标得以系统化,帮助公司明确战略重点,确保每个部门和岗位的工作与整体战略目标一致。在实施过程中,需根据BSC框架,逐步细化和调整考核指标,确保非量化指标的评审具有针对性和有效性。