出口报关退税的流程要求发货方提供报关资料给代为报关的公司。若发货方未提供报关资料，货代将无法进行报关并申请退税。为确保下次顺利报关退税，发货方需自行准备相关文件，包括报关委托书、报关单、发票、合同、装箱单以及报关草单。

关于客户在迪拜进口时未缴纳关税的问题，需注意的是，迪拜海关的平均关税为4.61%，不过某些商品如书籍、笔记本电脑和其他电子产品享有免税待遇。因此，如果所寄送的商品属于免税类别，则无需缴纳关税。若产生了关税，海关会直接向收件人收取，不会遗漏。

值得一提的是，无论是报关退税还是进口清关，海关都会严格履行职责，确保所有应缴费用按时支付。因此，发货方务必确保所有文件齐全，以避免不必要的麻烦。

对于进口商品，若未被列入免税清单，则需按照实际价值的一定比例支付关税。具体的关税比例根据商品种类和来源地的不同而有所差异。因此，发货方在发货前应详细了解进口商品的相关规定，以免产生不必要的额外费用。

为了简化报关退税和进口清关流程，发货方可以考虑与专业的报关公司合作，他们可以提供专业的报关服务，并确保所有文件的准确性和及时性。同时，发货方也应与客户保持良好的沟通，确保他们了解进口清关过程中可能遇到的费用和时间安排。

总之，无论是出口报关退税还是进口清关，都需要发货方和收件方共同努力，确保所有程序的顺利进行。通过提前准备相关文件和了解相关规定，可以有效避免不必要的麻烦。