管理者与下属沟通时，首要任务是营造一个良好的沟通环境，这要求管理者在与下属交流时要保持平和的心态，避免情绪失控。如果管理者总是情绪化，下属可能会变得不敢表达自己的想法和意见，管理者就可能成为“瞎子聋子”，对下属的真实情况一无所知。

沟通时应当直接切入主题，避免拐弯抹角，否则会让下属感到不适应，甚至觉得你老于世故。恰当的沟通方式应当是以事实为导向，表达清晰、直接，这样才能够更好地获取下属的真实反馈。

管理者应当多给予下属肯定和鼓励，少批评和指责。积极的反馈能够激励员工的积极性和创造力，而频繁的批评可能会让员工产生逆反心理，影响工作效率。同时，赞美下属的成就也能增加他们对你的信任感和满意度。

在与下属沟通时，管理者应当保持和蔼可亲的态度，尊重他们的意见。一个冷漠或不耐烦的态度会使得下属感到被忽视或不被重视，从而影响沟通的效果。保持耐心，认真倾听下属的想法，是构建和谐工作关系的关键。

管理者应当创造一个开放的沟通环境，鼓励下属提出不同的观点和建议。这不仅能够提高团队的整体工作效率，还能增强团队成员之间的凝聚力。同时，管理者也应当勇于承认自己的错误，这有助于树立一个积极进取的形象。

在沟通过程中，管理者应当多说真话，少说空话。如果管理者总是夸大事实，一旦承诺无法兑现，不仅会损害自身的可信度，还会对团队造成负面影响。因此，管理者应当诚实面对问题，才能赢得下属的信任。

管理者应当私下与下属讨论问题，避免当众批评下属，这有助于保护下属的自尊心，使他们更加愿意接受批评和指导。私下交流有助于建立更加积极的反馈机制，促进员工成长。

当管理者犯错时，应当勇于承认错误，并公开向团队检讨。公开承认错误可以消除团队成员的疑虑，增强团队的凝聚力。同时，这也是一种负责任的行为，有助于建立一个公正、透明的工作环境。

在与下属沟通时，管理者应当避免涉及到他人的个人问题，而是专注于讨论具体的工作事项。这样可以避免不必要的纷争，保护同事之间的和谐关系，同时也能更好地维护自己的威信。