拿身份证到原发证单位申请补发。

保育员资格证

（即保育员职业资格证书）经过培训并参加考试合格者由国家劳动和社会保障部统一颁发国家职业资格证书（保育员职业资格证书（五级）/保育员职业资格证书（四级）/保育员职业资格证书（三级）），全国通用，终生免审，出国有效。并作为境外劳务人员办理技能水平公证的有效证件。在托幼园所、社会福利机构及其他保育机构中，辅助教师负责婴幼儿保健、养育和协助教师对婴幼儿进行教育的人员。

保育员证书一般是教委备案，由教委颁发。所以查询或补办都是在教委。