销售技巧和话术如下：

一、销售技巧

1、好的开场白

销售不是要你侃侃而谈，做销售的话术与技巧是要你每句话都有价值，特别是开场的时候，不管你是面谈还是电销，话术永远排的上号。

2、通过提问来掌握主动权

做销售，有一个非常棒的技巧，销售话术与技巧就是通过提问，来掌握销售的主动权，能够引导客户的注意力，让他们跟着我们想要的方向走，当然提问的时候也需要让顾客感觉到舒服。

3、不要吝啬赞美，替客户着想，站在客户的立场上说话

人性的弱点之一就是喜欢别人的赞美，每个人都有可以夸耀的地方，话术销售技巧就是要利用好客户的这个心理，就能成功的接近客户，会考虑客户是否需要，而且容易获得客户的好感，加大成功机会。

二、销售话术

1、顾客说：我要考虑一下

通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍(如：某一细节)，或者有难言之隐(如：没有钱、没有决策权)不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下?

2、顾客说：太贵了

将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢?按??年计算，??月??星期，实际每天的投资是多少，你每花??钱，就可获得这个产品，值!

3、顾客说：市场不景气

聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买;当别人却买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包!