作为房地产销售人员，要提升自身职业素养，需不断加强专业知识和政策法规的学习。精通业务是成为优秀销售人员的基础。

在接待客户时，需要迅速判断客户的具体需求。此能力需通过长时间的经验积累形成。耐心解答客户问题，增加客户置业信心。

掌握与客户交往的分寸，避免过于热情或冷漠，维护好与客户的关系。同时，注意基本礼仪，为客户提供良好的服务体验。

实施上述改进措施，观察效果如何。通过实践与总结，不断提升自身业务能力和服务质量，成为更优秀的房地产销售人员。