提炼与宣讲企业文化是关键的第一步。首先,企业需要根据自身行业特性与经营特点来制定文化,确保其与企业特性和经营特点相一致。其次,高层管理者应鼓励员工参与讨论,广泛征求员工意见,使企业文化成为全体员工共同认同的价值观。此外,企业应提炼出核心理念,形成简洁明了的价值观念,使企业老总能够在第一时间回答出公司的文化,并且这个理念应该成为员工认知和认同的核心价值观念。像海尔的“真诚到永远”便是一个很好的例子,它最初是产品和品牌的理念,后来成为海尔企业文化的核心。
在确立了核心理念后,企业应该将其扩展为企业各个层面的管理思想和方法,形成完整的企业文化理念体系。比如海尔围绕其核心理念,形成了包括人才理念、质量理念、兼并理念和研发理念在内的完整理念体系。这些理念背后都有相应的办法和制度作为支撑,使企业文化变得生动而有效。
最后,企业应该建立有效的沟通渠道,确保企业文化理念能够传达给每一位员工。这包括在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释,让员工深刻理解公司的文化是什么,以及如何做才是符合公司文化的。
企业文化制度化是将理念落实到实际操作中。许多民营企业只停留在理念宣传阶段,未能深入进行塑造,这主要是因为领导者缺乏系统建设企业文化的决心和勇气,以及对文化塑造的误解。企业文化不仅仅是理念塑造,更应该落到纸面,让大家有规可依,有章可循。优秀的文化需要制度化,这样才能真正发挥其凝聚作用。