高铁乘务员的薪资水平相对较高，即使是派遣员工，平均月薪也在4000至6000元之间。他们的收入通常包括基本工资和绩效奖金，平均综合收入约为5000元。除此之外，他们还享有国家法定福利和节假日休息，提供住宿，并享有每年5天的带薪休假。他们的工作环境为全程空调无烟环境，安全舒适，工作压力较小。

高铁乘务员受到社会和媒体的高度关注，被誉为“高姐”的称呼在女性高铁乘务员中尤为常见。上海曾报道过一些空姐转行成为“高姐”的案例，这充分展示了社会对这一职业的高度认可。由于他们工作在安全舒适的高铁列车中，且拥有较高的素质和能力，民众对高铁乘务员的认可度较高。

高铁乘务专业主要涵盖了旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、劳动安全卫生、礼仪化妆、普通话、铁路基础知识、铁路法规、航空礼仪、基础英语、英语交际口语、职业道德、简单急救知识以及计算机应用基础和铁路客票销售等课程。

随着高铁的舒适、快捷和便利成为人们出行的重要交通工具，高铁也成为了许多城市交通运输体系的重要组成部分。由于地铁快速的发展，对相应专业及服务人员的需求量快速增长，为高铁乘务专业提供了丰富的岗位资源。

高铁乘务员的就业率较高，目前我国仍处于大力开发高铁资源的阶段，线路和列车数量不断增加。根据人车比例150:1计算，未来3到10年间，全国各大中城市将需要此类专业服务人才近20万人，导致了高铁乘务员的供不应求。高铁乘务相关专业的毕业生就业率达到95%，就业前景较好。