亨利.明茨伯格管理角色分为三大类十大角色。

人际关系角色

1.挂名首脑：象征性首脑；必须履行许多法律性和社会性的例行义务。也称代表人。

特征活动--迎接来访者；签署法律文件。

2.领导者：负责激励下属；负责人员配备、培训以及有关的职责。

特征活动--实际上从事所有的有下级参与的活动。

3.联络者：维护自行发展起来的外部关系和消息来源，从中得到帮助和信息。

特征活动--发感谢信；从事外部委员会的工作；从事其他有外部人员参与的活动。

信息传递角色

4.监听者：寻求和获取各种内部和外部的信息，以便透彻地理解组织与环境。也称监督者。

特征活动--阅读期刊和报告；与有关人员保持私人接触。

5.传播者：将从外部人员和下级那里获取的信息传递给组织的其他成员。

特征活动--举行信息交流会；用打电话的方式转达信息。

6.发言人：向外界发布组织的计划、政策、行动、结果等。

特征活动--召开董事会；向媒体发布信息。

决策制定角色

7.企业家：寻求组织和环境中的机会，制定“改进方案”以发起变革。

特征活动--组织战略制定和检查会议，以开发新项目。

8.混乱驾驭者：当组织面临重点的、意外的混乱时，负责采取纠正行动。

特征活动--组织应当混乱和危机的战略制定和检查会议。

9.资源分配者：负责分配组织的各种资源--制定和批准所有有关的组织决策。

特征活动--调度、授权、开展预算活动、安排下级的工作。

10.谈判者：在主要的谈判中作为组织的代表。

特征活动--参加与工会的合同谈判。