桌面运维工程师需要会，对硬件进行调配和维护。它包含有台式电脑、笔记本电脑、打印机、考勤机等等。

比如在有员工入职之后，桌面运维要给新员工分配电脑、配件、考勤卡等等。而当有人离职后需要对硬件回收，并且初始化后以备再用。

其次需要会安装和维护软件，比如给电脑安装新系统，个性化软件等等。由于不同公司会用到的软件可能不一样，那么桌面运维还可能要对公司，使用的专用软件有足够了解，这样日常维护的时候就会方便一些。

进行管理

最后要对通讯终端进行管理，比如座机的分配，投影仪或视频会议的安装和管理等等。但这些与硬件和软件相比要简单许多，且不需要日常中经常去调配，但也是桌面运维必须掌握的机能之一。

熟练AD域控服务器环境，防病毒系统，统一打印系统。网络部署操作系统环境，操作系统定制，桌面虚拟化系统等。不仅如此，云计算时代的大背景下，桌面运维人员需要的知识背景其实已经发生了根本性变化。脱离了风火水电的硬件运维工作，现在反而关注操作系统以及应用程序层面上的技能，运维说法便是最好的阐释。