操作风险三大工具包括风险与控制自我评估（RCSA）、关键风险指标（KRI）以及损失数据收集（LDC）。

1. 风险与控制自我评估（RCSA）：这是一种对操作风险及其控制措施进行识别、评估、报告和监控的方法。RCSA通常由业务部门自己执行，以确保他们对自己领域内的风险有充分的认识和控制。通过这种方式，企业可以在风险发生前采取预防措施，降低潜在损失。例如，一家银行可能会通过RCSA来评估其贷款流程中的风险，包括信贷审批不严格、客户资料不完整等，并据此制定相应的控制措施。

2. 关键风险指标（KRI）：KRI是用于监测操作风险水平及其变化趋势的定量指标。这些指标通常基于历史数据或行业标准设定，并能够提供有关风险状况的实时信息。例如，一个金融机构可能会设定“客户投诉率”作为一个KRI，以监测其服务质量和客户满意度。当该指标超过一定阈值时，金融机构可以采取相应措施进行改进。

3. 损失数据收集（LDC）：LDC是对企业已发生的操作风险损失事件进行记录和分析的过程。这些数据为企业提供了有关其风险状况的直接证据，并有助于企业识别其风险管理的薄弱环节。通过LDC，企业可以了解其历史上发生的损失类型、频率和严重程度，从而更加精准地预测未来可能发生的损失，并制定更加有效的风险管理策略。例如，一家零售企业可能会收集有关其店铺盗窃事件的损失数据，包括盗窃金额、盗窃方式等，以更好地了解其店铺的安全状况，并采取针对性的防盗措施。

这三大工具在操作风险管理中发挥着重要的作用。它们相互补充，共同形成了一个完整的风险管理框架。通过运用这些工具，企业可以更加全面、系统地识别、评估、监控和应对其面临的操作风险。