联通运营经理qc是指质检部经理。

QC的主要职责：呼叫中心所有坐席人员日常工作行为兼管及业务规范监控；对于发现的违规行为上报质检主管并反馈给业务主管；各类监控数据收集、汇总和整理；人员问题及时反馈以及必要时的指导；收集电话监听中发现的问题，并以监听质量分析报告的形式及时反馈；根据监控工作的结果，提出呼叫中心各类培训需求和改进意见。

QC是英文QUALITY CONTROL的简称,中文意义是品质控制。担任品质控制这类工作的人员就叫做QC人员,相当于一般企业中的产品检验员,包括进货检验员、制程检验员和最终检验员。