沟通的铁三角方法
沟通的方法,沟通铁三角:开放性、目标感、建设性
开放性,学会说我们,你就能团结任何人,少说你,多说我们,每说一段,都问问对方意见万能授话显个思路,有启发,尽自己的已知,点自己的未知,寻对方的已知,寻共同的未知开放性二扩大共识+消除盲区。
目标感,有目标感就掌握王动权,看自己最初的立场不成,而是要把目标买理:让目标清晰的一句话,我马上要做的事,和我最终要做的事,是同一件事吗,找到真正的目标,6个月之后,我们有一个目标要达成。
建设性,从我要,到我来,是一沉变,请您再给我点需求;在不合理的请求面前,表理建设性:不要快用负面词汇,可执行的最小化行动,可持续的行动阶段,每个节点的即时反馈。
版权声明:除非特别标注,否则均为本站原创文章,转载时请以链接形式注明文章出处。