在应聘营业员职位时，资格证书成为了重要的参考标准之一，级别越高越能给人留下良好的第一印象，有助于获得更好的职位。当然，实际工作中的能力和表现同样重要，如果能够在工作中展示出优秀的业绩，不仅能够提升个人的职业形象，还有可能获得加薪的机会。但如果实际工作能力不够强，那么即便证书等级再高，也无法弥补这一缺陷。

在实际工作中，实干才是最重要的。然而，资格证书在初期仍然发挥着重要作用，尤其是在求职阶段，它能够为求职者提供额外的优势。具体而言，营业员是在各类商品销售和服务销售领域工作的人员，从广义上来说，所有直接与顾客接触、提供销售服务的人员都可以被定义为营业员。狭义上则指在商业服务店面等待并接待主动上门顾客的所有人员。

在职业名称方面，被称为“商品营业员”。这个职业定义为在流通企业中，具备商品知识，能够进行商品销售、商品经营、商场布局、经营策划和经营管理的专业人员。主要工作内容包括商品销售、商品管理、验收理货、防损管理、商品陈列、演示与安全维护、商品性能介绍及故障排除、顾客投诉处理、促销策划、库存管理与门店管理以及咨询服务等。

商品营业员的工作内容涵盖了售前、售中和售后三个阶段。售前阶段包括商品的介绍与推荐，向顾客提供有关商品的信息，解答顾客疑问；售中阶段则涉及商品的展示、销售及售后服务，确保顾客满意；售后阶段则负责处理顾客投诉和退货等问题。

总之，资格证书是进入营业员行业的敲门砖，它能够帮助求职者在众多应聘者中脱颖而出。但最终能否成功，还需凭借扎实的专业知识和出色的业务能力。因此，无论是准备资格考试，还是在实际工作中，都需要注重提升自身的综合能力。