您想问的是如何正确认识一线主管的答案吧，需要从一线主管的定义和业务特点来答。

一线主管的定义：

主管泛指企业的管理层，主要职能是将企业的经营目标转换成经营成果。主管在整体上可分为高层、中层、一线等不同层级。所谓一线主管，就是在企业管理中直接面对员工的那一层级的主管。一般情_下，除去高层和中层主管之外，根据企业规模大小的不同，各企业都会有许多一线主管，例如分组长、班组长、柜组长等。

一线主管的业务特点：

一线主管的工作业务与本企业的其他人员截然不同，要在一个开放系统里工作，同时在工作中扮演着重要角色，其行动需要根据不同情况来决定。一线主管的管理问题非常现实，也非常复杂，因为他们不但要直接面对上层领导，也要面对下层员工，所以经常会处于两难的境地。

做好一线主管需要注意的五个方面：主管的角色定位，主管应明晰自己在企业中所处的位置和扮演的角色，具体的职责是什么，应该努力避免哪些行为。