具体的报告按照下面的段落来写，用公司抬头的信纸，加海关的称呼和最后你们公司的落款和日期，加盖公章。

1.首先介绍你们公司的概括，海关编码等信息；

2.讲清楚已经报关的货物名称、数量、金额，申报日期和预录入单号、航班信息等；

3.讲明因客户原因而取消订单，需要退关；

4.恳请海关批准，并致谢；

5.最好附上客户要求取消订单的传真或邮件的复印件。