合聚咖

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导游人员在带团过程中如果遇到游客强烈反对或冷漠无视的情况,该如何调整自己的情绪一保证工作的顺利进行

admin

同样无视他咯,强烈反对如果指的是对行程的话,给他换个团,如果针对你导游的话,只有无视他咯,两不相干就好,同时应该对其他的游客加倍亲切(这是专业素质的体现).如果他要脱团,按照公司规定处理就可以了嘛.