1、建立改善意见板
让人们提出想法,让自己的工作更容易或更快。虽然这些想法不一定会影响业务结果,但这是让人们接受让同事和领导层都能看到他们的问题的想法的关键一步。
2.为每项工作和每一个过程建立绩效标准
这些标准通常是定量的,但也可以是定性的,例如,工作区是否整洁且组织良好(符合5S)。与标准工作一样,这些标准应该与工人一起制定,而不是强加给他们。
3.确定基本测量值
你可以测量无限多的过程,也可以生成无限多的度量标准。测量太多的东西,技术指标就会变得非常糟糕,以至于你会失去对真正重要的东西的关注。确定有助于你实现年度目标的关键成功因素,然后选择有助于你实现这些目标的过程度量。
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