一个人的才智是无限的,但精力有限。在组织或部门中,团队精神至关重要。领导者需凝聚能力,调动组员特点,具备良好的沟通与相处技巧。带人是一门艺术。本文总结自《不懂带人,你就自己干到死》关于带人的原则和步骤,对管理者有帮助。
1个理念:培养善于解决问题的团队,而非自己解决所有问题。4个原则:员工方法解决问题,即便笨,也不干预。不找问题责任,鼓励谈有效方法。若方法无效,引导找其他。方法有效,传授给下属。下属有好方法,记得学习。7个步骤:创建舒适环境,激发员工积极性、创造性。调节情绪,找到合理解决办法。目标分解为动作,清晰有效。利用资源解决问题,达目标。赞美员工行为,而非泛泛。让员工自我评估进度,找到完成方法。引导“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。
强大的工作关系是合作与变革的发动机。建立积极、尊重的工作关系。关注对方思考和讲话方式,使用对方语言。分析情况时,快速、清晰、简明。避免复杂化问题。关注员工有效方法。承诺关键,展现关注和处理问题能力。避免做救世主的幻想。重视合作,团队协作能做得更好。慢慢发展,从第一次接触发展到合作关系。遵循黄金法则:演变优于剧变。了解团队成员优势,调动积极性。灵活应对,发挥个人专长。集思广益,凝聚团队智慧,激发团队潜能。