在实际工作中,培训效果不佳常常源于需求未能准确把握。找准需求的关键在于培训需求调研,本篇文章将通过具体案例,结合步骤解析,详解如何开展培训需求调研。
某互联网公司,从2015年至今,业务发展迅速,员工人数从50人增长至150人,中层管理人员在管理上出现了一系列问题。公司决定为中层管理人员举办一次培训,HR需要准备培训方案。
首先,HR应思考培训目的与动机。明确为何进行培训,是否与人才培养规划相结合。其次,确认培训对象范围,避免将全公司核心骨干乃至高层领导都纳入培训,影响效果。同时,关注培训目标与成果,确保培训实现预期目标。
培训需求调研分为两个部分:HR思考与培训对象分析。HR需列出问题清单,如培训对象基本信息、认知、时间安排、培训需求等。调研方式通常采用问卷与访谈,设计核心要点包括调研目的、对象划分、填写顾虑与便捷性、识别无效问卷等。
问卷设计需明确调研目的,对调研对象进行有效分析,确保问卷填写的便利性与真实性。访谈提纲需围绕培训需求、讲师与组织形式、期望与要求等展开,深入了解培训对象的具体需求。
培训需求调研完成后,进行需求整理分析,制定培训方案并汇报给领导。方案需详细说明培训内容、组织形式、预期目标等。随后,在中层例会上进行宣贯,确保培训得到充分理解和执行。更多关于培训方案设计与宣贯的解析,请关注1月3日U-K直播“优仕说事”,由檀一夫老师为您详细解读。