银行大堂经理扮演着多重角色，他们需要严格遵循规章制度，协助网点负责人管理网点的服务质量，及时纠正员工的服务规范问题。他们热情地迎送每一位客户，主动迎接客户进门，并询问其服务需求，为客户提供专业的引导服务。

在业务咨询方面，大堂经理需要保持耐心和热情，为每一位客户详细解答问题，提供专业的业务咨询。他们还具备识别不同客户的能力，能够为高端客户提供贵宾服务，为普通客户提供基础的银行服务。

此外，大堂经理还负责推广和介绍银行的金融理财产品及交易方式，为客户提供投资理财建议。他们还负责搜集重点客户的反馈信息，记录服务情况，以便进一步改进服务质量。

中国五大银行通常指中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行和交通银行。而以资产计，中国邮政储蓄银行则成为中国第六大银行。这些银行在经济领域发挥着重要作用，为客户提供各种金融服务。

大堂经理的工作不仅限于上述几点，他们还需要不断学习和适应新的金融产品和服务，以更好地满足客户需求。他们还可能参与内部培训和交流活动，与其他银行员工分享经验和知识，共同提升服务水平。

作为银行的窗口形象，大堂经理的言行举止对客户的第一印象至关重要。他们需要展现出专业的形象和态度，确保客户感受到温馨、便利的服务体验。