合聚咖

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怎样跟进有意向的客户

admin

跟进有意向的客户方法如下:

第一、要跟紧但是不要让客户感到烦,具体的你可以这样,一个星期打2次电话,混个耳熟,两三个星期拜访一次,混个眼熟。

第二、了解你的客户的一些情况,比如生日,家庭情况等。

第三、和他交朋友,要让他信任你,这样一些事情就会好办多了。

沟通价格

对于已经报过价的客户,可以电话跟踪沟通,主要询问一下客户对产品质量,使用方法等还有什么不明白的地方,再做进一步详谈,不过价格是客户一直关心的最大问题,为了打消客户能否合作的顾虑,可以着重介绍一下产品的优点与同行产品的不同之处、带来的效益等,要让客户觉得物有所值。

在沟通价格时,建议在言语上暗示一些伸缩性,但一定要强调回报,购买产品后能给客户带来什么。这样既可以让客户对我们的产品有更进一步的了解,在价格方面也有一定回旋的余地,切记:更好的服务,更高的产品质量才是赢得客户的法宝。