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第十三课:日常培训工作①前厅培训课程及教材⑷餐饮服务技巧之上菜、分菜

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第十三课:餐饮服务艺术——上菜与分菜的优雅细节</

餐饮服务中,上菜与分菜的环节犹如艺术表演,每一动作都承载着尊重与技巧。让我们深入探讨这些微妙的法则:

中餐艺术</:上菜如诗</,选择副主人右侧的位置,捕捉宴会的节奏感。小吃、正菜的摆放遵循习俗或菜单,佐料和洗手盅的呈现不容忽视,它们是餐桌的无声对话。

细节决定成败</: 每一道菜上桌前,服务员需核对菜单,确保品质,注重台面的整洁与速度,礼貌地提醒客人,同时图案菜肴要面向尊贵的主宾,每一次动作都彰显礼仪。

分菜的艺术</: 宴会中,分派菜肴考验技巧,零点餐厅的协助细致入微。无论是餐位分菜、转台操作,还是从旁桌或厨房传递,工具的选择如服务叉、匙、公用勺等,都需得心应手。

视觉与秩序</: 菜碟的排列讲究对称与有序,如同一幅精心布置的餐桌画卷,唤起食客的食欲与欣赏。

尊重与优雅</: 上菜时,尊重每一位宾客,速度与礼貌并重,让每一道菜肴都成为一场感官的盛宴。

分菜策略</: 分菜方式多样,如餐位上的顺时针展示,转盘上的优雅动作,或是面对面的观赏分菜,都展示着服务的专业与细致。

卫生与均匀</: 当面分菜,确保手法卫生,动作敏捷,分量恰到好处,保持菜肴的原始形态,这是对美食的最大尊重。

特殊菜肴的特别服务</: 烤鸭、油炸菜、清蒸蟹等,都有其独特的上桌流程,如提供蟹钳、醋、姜茶和洗手盅,每一步都遵循专业步骤。

服务案例</: 如服务大闸蟹,细致周到,包括准备工具、分蟹、撤骨,以及提供配套的调料。清蒸鱼则需剔骨后再分菜,上菜顺序有讲究,体现出服务的细致入微。

服务流程</: 每一道菜都有其独特的服务流程,如鱼翅羹的温度控制,原盅炖品的盖反转,都蕴含着对美食温度与口感的把控。

小贴士</: 拔丝苹果在上菜前要清理餐具,准备冰水,而八宝冬瓜盅则需上汤、加汤,保持糖胶的口感。

总的来说,上菜与分菜,不仅仅是菜肴的传递,更是一场无声的表演,展现着餐饮服务的精湛技艺与人文关怀。在这些看似简单的动作背后,藏着无尽的细致与用心。