很简单!

带着你的身份证，到渠道经理那问。

把你自己的积分统计给他看，在让他解释积分要怎么兑换，还有就是兑换什么东西。

要是怕麻烦的话，也可以打电话咨询。

前提是，你的积分一定要不是一个小数目。

希望能帮到你，谢谢。