如何提升说话能力?
13个社交沟通技巧
掌握13个社交沟通技巧,成为聊天高手,提高说话能力。
1. 引导话题,有同理心,戳中对方爽点。避免询问敏感话题,多鼓励对方表达。
2. 说话有分寸,不过分探索他人边界。避免不断追问隐私。
3. 不用反问句式,避免引发误解。多陈述事实,多肯定。
4. 讲好故事,忌讳说教,丰富表达方式。通过故事引出观点。
5. 情景模拟,分清场合对象,把握时机。注意场景、对象和时机。
6. 从好处和利益入手,吸引对方注意力。了解对方需求。
7. 话不说满,点到为止,给人留有面子。说话留有余地。
8. 肯定承转,先达成共识,再表达观点。避免直接否定对方。
9. 三明治式批评法:表扬+建议+期待。批评时考虑对方感受。
10. 赞美具体真诚,投其所好,避免浮夸。真诚赞美对方。
11. 积累话题库,提升见识,表达有深度。多读书,积累话题。
12. 2选1回答,巧妙设计,引导对方逻辑。设置有利的选项。
13. 掌控人性,痛点切入,有效影响对方。了解人性,针对性表达。
提升说话能力,需要观察、倾听、理解他人,并掌握沟通技巧,从而在对话中更好地表达自己。