产品知识培训主要包括以下几个方面：

一、基本概念及原理培训。对产品的基础概念进行讲解，介绍产品的基本原理，确保员工对产品有基本的了解。此外，还需要对产品的功能特点进行详细介绍，让员工对产品有直观的认识。例如，一款智能手机的产品知识培训会涵盖手机的屏幕技术、处理器性能、操作系统等基础知识点。

二、产品性能与技术参数培训。这部分培训主要关注产品的技术参数和性能指标，让员工了解产品的技术实力和优势。对于技术性产品来说，性能与技术参数是决定竞争力的关键因素，员工对产品性能的了解越深入，越能在销售或客户服务中突出产品优势。比如针对数码相机的培训，就会包括像素、光学变焦等性能指标的解释和介绍。

三、产品应用与操作培训。针对产品的实际应用场景和操作方法进行讲解，让员工了解如何正确使用产品，解决客户在使用过程中可能遇到的问题。这种培训对于提高员工的实操能力至关重要，例如家电产品的使用方法和注意事项的培训等。

四、市场定位与竞品分析培训。通过市场分析，了解产品在市场中的定位以及竞争对手的情况，帮助员工更好地把握销售策略和客户需求。这种培训会涉及市场调研方法、市场分析工具和竞争策略等内容。比如针对某款汽车的产品知识培训，就会包括该车型的市场定位、竞争对手分析等内容。通过这样的培训，员工可以更加精准地把握客户需求和市场趋势。