宏图是我的学员。当她加入我们的学习时，她正处于职业选择的迷茫期，目前的工作犹如鸡肋，她纠结于是否继续在那家公司工作，还是重新开始一份新的工作。

于是，她把这个问题提出来，向我请教。

正面回答，给出肯定或者否定的答案，这样太不负责任。

因为，我不是她。

而且我也对她的情况并不十分了解。

所以，这个时候，我只能临时担当她的心灵导师，并且采用优质的提问方法帮助她找到答案。

那么，究竟要怎么做呢？如何采用优质提问的方式来提出好问题，如何让宏图看到层层递进的提问关系，如何帮助宏图越问越明，找到自己真正想要的答案？

灵魂四问，探寻问题本质，现状如何？目标如何？现有状况的情况如何？下一步行动如何设计？是的，这四个问题，环环相扣，紧密联系，让宏图看到自己，定位坐标，内观自省，积极行动。

同样的案例，我们不妨再来看看下面这个：

宏图的故事，在我们身边不停上演。其实，不止是宏图，还有林图、云图、苏图……是的，当我们在职场中，对自己目标失去方向，找不到定位，需要借力时，这个方法都可以帮助到他。

而作为宏图身边的朋友——你，你要做的，不是直接给出答案，而是通过提问，让宏图自己找到路径。

很多时候，我们愿意当一个不负责任的评价者、批判者，看起来我们好象救世主，而实际上，谁有资格担当灵魂导师？所以，自己才是自己最好的心灵导师。

而这个时候，灵魂四问或许就能帮助她的成长，就象宏图这样，通过灵魂四问找到方向。当宏图从求助者转变为自己的心灵导师后，她的四问看起来简单，实际上，是从事件的客观事实入手，考虑自己和现实的感受和目标，寻找潜在的解决途径，这有利于事情的解决，能够降低我们的压力，使我们心态平和地解决问题。如果不这么做，我们可能陷入批判者的角色，一味地发表自己的观点，批判事件，却忘了解决问题。

首先，来看第一问：

查看事情的真相，看见客观事实：发生的事件会给我们带来一些情绪，我们需要抛开批判者的角色看待事件本身。以宏图的案例来看：目前的工作犹如鸡肋，具体发生了什么？宏图又做了一些什么？让宏图产生了这样的感觉？实际上，在查看现状，寻找真相的时候，宏图可以用这样的方法来描述让自己更加清楚现状。

所以，其实在这个问题里面，真实的现状是：宏图在工作中遇到了难题，然后，想逃避现实，临阵脱逃，以换工作来回避问题的解决。

然后，再来看第二问：

我的目标是什么？

宏图的目标是什么？她需要摆脱消极的情绪，同时保住自己的名声。

接下来，第三问：

现有状况的真实情况是：公司的目标和领导的目标是员工可以高效工作，为公司带来效益。修改绩效管理制度，也是无奈之举，主要目的还是希望能激发员工的工作动力，同时也希望人力资源部门的同事能起到疏导的作用。

最后，就是要决定的时候了，所以，第四问是：

宏图究竟可以怎么做呢？

实际上在这个问题的解决中，宏图是主角。但是如果她借助一些辅助工具来帮助自己设计行动计划，可能更有帮助。比如说PDCA，比如说行动画布，比如说3V设问：

看起来，灵魂四问，跟ORID有些接近，ORID也是培训师常用的一种工具。

它们的区别在于，灵魂四问是自问自答，是自我的心灵探寻，而ORID聚焦于事实分析和感觉。

萌萌是一家公司的培训经理。同样，她也因为职业规划的问题，向泉水姐姐请教。我们还是用灵魂四问来帮助她吧：

一、现状如何？

现状是从事培训工作10年，对当下的工作产生了职业倦怠，同时感觉在公司已经到了天花板。

二、目标如何？

希望在2020年能提升一部分能力，同时薪资也有一个对应的提高。

三、现有状况的情况如何？

现有状况其实还不错，工作稳定，收入稳定，工作也顺利，同时还有精力兼顾一下家庭。如果跳槽，进入新公司，职位职级略有提升，但是工作压力会大。

四、下一步行动如何设计？

实际上这个下一步行动，需要萌萌应用3V来进行自问自答，因为我们并不是萌萌本人，并不知道她内心真实的想法。但是如果单纯从目标来看，萌萌可以优先考虑跳槽的选择，而实际上，从众多因素考虑，萌萌更应该慎重一些。能力和待遇的提升并不一定需要跳槽才能解决，或许，修炼自身也是一个好的选择。

忽然想起古人说的：正心、修身、齐家、治国、平天下！正心和修身放在首位！

所以，聪明的你，灵魂四问帮助你探寻问题的本质，找到方向，定位人生，从我做起！