1. 选择恰当的时机进行催账是关键。在大多数情况下，选择合适的时间段可以促进沟通的顺畅，例如避免在对方休息时间打扰他们。

2. 在催账时表达自己的困境，并展示出对对方情况的理解和同情。用感人至深的话语可能会获得更好的回应。

3. 催账时保持冷静，避免语气激烈或使用粗俗语言。这样做不仅会损害你在对方心中的形象，还可能导致局面恶化。

4. 催账而不伤害感情的话语示例：

- 借款需谨慎，谁该借谁不该借，心里要有谱；你敢于借出钱财，就必须准备好不收回的准备。

- 欠债还钱，天经地义，人不能不守信用。

- 亲自经历过艰辛，才会明白赚钱的难度，以及收账的艰难！

- 借钱时别人求你，还钱时你求别人。

- 在这个冷漠的时代，要让一个人铭记在心，难以忘怀，就是向他借钱，然后不归还。

- 借钱见人心，还钱见人品。

- 欠账是对你的支持，不催账是信任的体现，催账是因为真的急需，按时付款是诚信的展现，请珍惜手中的诚信。

- 希望每位欠账的客户能够理解和支持，因为理解万岁。