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如何实施好FMEA

admin

1) 选择要用FMEA进行评估的流程

使用FMEA进行评估,最好选择没有太多子流程的流程。

如果想评估一个庞大而复杂的流程,如医院药物管理系统,就将其分成几个部分,例如对开具药物医嘱、发药和给药等流程分别进行FMEA评估。

2) 召集多学科团队

确保每人都参与到此过程中。整个分析过程中有些人可能不必要全程参与,但是在涉及到他们流程步骤,一定要求他们参与讨论。

例如,送药员工将药物从药房送到病房,在用FMEA分析药品运输流程步骤时让送药员工参与进来十分重要,而药房或病房员工不一定知晓这些步骤。

3) 让团队列出流程中所有步骤

与团队协助,针对正在评估的流程,按照流程步骤的顺序,写一份大家都认可的步骤列表。可以填在下表的第一列。

4) 和团队一起填完表格

按照第 3)步要求在最左边一栏,逐个填入流程步骤。