1. 情商（EQ）是与智商（IQ）不同但同样重要的概念，两者相互独立。

2. 情商主要涉及个人在情绪理解、情绪控制、应对挫折和人际交往等方面的能力。

3. 情商与智商相互补充，彼此之间存在影响。

4. 情商是一种可以通过后天学习和指导显著提高的能力。

5. 团队动力方法是一种有效的促进情商发展的方式，实践中已取得显著成效。

自知（Self-awareness）是指能够准确识别和评价自己和他人的情绪，并及时察觉自己的情绪变化，找出情绪产生的原因。自知的主要特点包括：

1. 准确识别情绪的各种特征，如情绪对象、情绪强度、情绪发生的时间以及情绪的变化。

2. 准确识别情绪的原因，能够准确地归因于自身的需求、动机和角色。

3. 准确识别与他人的关系，包括自己在任务目标中的位置和所处环境的结构。